5天前....忽然進紙器掃描.影印都不能用. 怎麼處理? 型號 # LASER JET M1530 MFP

[小特]

5天前....忽然進紙器的掃描和影印都不能用. 怎麼處理? 型號 # LASER JET M1530 MFP

現在只能從玻璃一張一張掃描與影印．．．痛苦! 用了ＤＯＣＴＯＲ也無解．．．．

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻煩您先確認一下使用進紙器復印功能是否正常。

如果復印正常，說明設備硬件沒有問題。

請刪除打印機驅動及軟件，重新下載：

http://pan.baidu.com/s/1kUPL2ir
重新測試，謝謝。

[小特]

**上面.蓋子上面的進紙器的掃描和影印都不能用*** 只有玻璃的可以

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻煩您先確認一下，adf中有沒有卡紙或異物，adf放入原稿後，能否檢測到原稿。

如果可以檢測到原稿，復印時有沒有搓紙的動作和響聲？

符合上述描述，可以嘗試清潔adf搓紙輪測試。

如果adf檢測不到原稿或沒有搓紙動作，建議維修。

給您帶來不便，敬請諒解。

[小特]

請問....adf是什麼? 該如何檢測 ?

我的機器沒有卡紙的問題.

復印時有沒有搓紙的動作和響聲---只限在玻璃上的掃描與影印上有這些動作與聲響.

嘗試清潔蓋子上的進紙器紙輪----試過但是沒用.

如果adf檢測不到原稿或沒有搓紙動作，建議維修。.....由於機器我現在帶來美國. 現住在紐約皇后區.請問有什麼方法聯絡到維修部?嘗試打過電話....沒人理會.等待時間約莫1個小時....服務太差

給您帶來不便，敬請諒解。

[双鱼座鲨鱼]

您好

adf指的是自動進紙器。

可以嘗試訪問：https://support.hp.com/us-en

獲得幫助。

[小特]

美國端的HP無法協助.

1.收費太高價

2.沒有維修中心有對外營業服務

3.要求客戶先付款購買零件. 如果客戶不需要用零件還不能退款

4.只有維修人員到府檢查機器服務.上門一次收費$ 250美元(不包括零件)--ADF要價$275美元另行付費

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉。

因為設備在異地且存在硬件問題，優先考慮異地維修。

如果異地維修費用過高，可以聯系國內維修中心，估算一下帶回國內維修的價格。

給您帶來不便，敬請諒解。