64位

USER · ‎2016-03-15

關於 HP 608 TABLET

在RECOVERY 回到某一備份檔

發現原先平板程式無法啟動

如: 市集, 相片,ONENOTE , XBOX....ETC

皆無法開啟此應用程式.

請問要用此 608 哪一程式去重新安裝??修理

謝

AlisonSong · ‎2016-03-15

可以嘗試將作業系統恢復出廠

注意：資料請提前備份出來，因為恢復出廠后所有資料都會遺失！

關機時，按住音量-（減）同時按電源開關，會進入Startup Menu，通過屏幕鍵盤或者音量和電源按鍵選擇到F11

進入恢復系統界面后選擇Troubleshoot-Reset your PC

我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

548851818 · ‎2016-03-15

1. 準備 USB Type-C 轉USB 的HUB 或者Dock端口復制器

8G/16G/32空U盤壹個
USB鍵盤壹個
USB鼠標壹個
電腦壹臺
2. https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10
打開頁面後點擊“立即下載工具”，運行下載的MediaCreationTool程序
選擇為另壹臺電腦創建安裝介質，制作到空U盤中。系統選擇Win10。
3. 設備全部連接到 windows 平板上。
關機狀態下，按電源鍵開機，立刻連續多次點擊ESC，看到 F1、F2、F9、F10菜單後，按F9，選擇U盤引導啟動。
4. 按照提示安裝系統。

以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。
请记住，社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议，但请注意，您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。本社区中的某些建议可能是错误的。因此，请仔细斟酌社区上的建议，做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144