officejet 5610

[hkduck]

本人有officejet 5610 all in one 因原裝軟件遺失了，上網自動偵察後download ( AIO_CDB_NonNet_Full_Win_WW_130_141) 裝在win7 後，不能用scanner，但printer OK，請問各位高手有何方法解決? 

thx

[双鱼座鲨鱼]

您好
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software11/COL30219/al-75052-1/AIO_CDB_NonNet_Full_Win_WW_130_...
是完整版驅動鏈接
請問安裝過程中是否有報錯提示呢？
如果有，請截圖。
可以做以下嘗試：
在電腦端口點開始-運行-輸入 wfs  ，然後回車，然後再點擊新掃描，看壹下提示什麽，謝謝。

[hkduck]

你好, 安裝過程沒有指出錯處，好順利

thx

[hkduck]

經此連接上認到scanner,但超過一分鐘也接不了。

thx

[双鱼座鲨鱼]

您好， 圖片看不清，麻煩您重新發壹下，謝謝。

[hkduck]

在 HP officejet 5600  裝置就緒 , 連接埠 \\Usbscan0 , 影像測試成功

[双鱼座鲨鱼]

您好，實在不好意思，圖片還是看不清。方便的話，可以加qq:87326234我遠程看壹下。

[hkduck]

你下載附圖後打開便很清楚.

thx

[双鱼座鲨鱼]

1 復印是否正常
2 確認熟知掃描的方法（1：wia方式，2：twain方式）
3 檢查掃描驅動是否正確安裝（usb線不能超過2米）
4 關閉殺毒軟件，防火墻後測試5 在計算機管理-服務裏面重啟 Windows Image Acquisition (WIA)服務測試
6 換電腦測試