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辅导员
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officejet 5610

本人有officejet 5610 all in one 因原裝軟件遺失了,上網自動偵察後download ( AIO_CDB_NonNet_Full_Win_WW_130_141) 裝在win7 後,不能用scanner,但printer OK,請問各位高手有何方法解決? 

 

thx

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惠普支持工程师
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officejet 5610

您好
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software11/COL30219/al-75052-1/AIO_CDB_NonNet_Full_Win_WW_130_...
是完整版驅動鏈接
請問安裝過程中是否有報錯提示呢?
如果有,請截圖。
可以做以下嘗試:
在電腦端口點開始-運行-輸入 wfs  ,然後回車,然後再點擊新掃描,看壹下提示什麽,謝謝。


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辅导员
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officejet 5610

你好, 安裝過程沒有指出錯處,好順利

 

thx

 

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辅导员
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officejet 5610

經此連接上認到scanner,但超過一分鐘也接不了。

 

thx

 

scan 002.jpg

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惠普支持工程师
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officejet 5610

您好, 圖片看不清,麻煩您重新發壹下,謝謝。


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辅导员
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officejet 5610

在 HP officejet 5600  裝置就緒 , 連接埠 \\Usbscan0 , 影像測試成功

 

scan 001.jpg

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惠普支持工程师
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officejet 5610

您好,實在不好意思,圖片還是看不清。方便的話,可以加qq:87326234我遠程看壹下。


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辅导员
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officejet 5610

你下載附圖後打開便很清楚.

 

thx

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惠普支持工程师
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9个帖子(共 9 条)
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officejet 5610

1 復印是否正常
2 確認熟知掃描的方法(1:wia方式,2:twain方式)
3 檢查掃描驅動是否正確安裝(usb線不能超過2米)
4 關閉殺毒軟件,防火墻後測試5 在計算機管理-服務裏面重啟 Windows Image Acquisition (WIA)服務測試
6 換電腦測試  


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