7月買了一台HP ALL-IN-ONE電腦，11月4日壞了。HP師傅上門兩次，沒修理好，反而整爆了顯示屏。壞了13天，到現在仍沒有處理。

KKKCCC · ‎2022-11-16

11月4日開機，有聲沒有畫面，whatsapp技術支援，教我釋放靜電，之後電腦變為只有嘟嘟聲。
11月5日致電要求維修。
11月8日HP師傅上門維修，拆除顯示屏，更換底板，維修後，電腦更變為完全不能POWER-ON。HP師傅報告上司，還原底板，裝回顯示屏後離開。
11月11日HP師傅再上門維修，拆除顯示屏，更換底板及CPU，POWER-ON後，本人發現顯示屏被弄爆了，而電腦仍未能BOOT機，HP師傅報告上司，還原底板及CPU，裝回顯示屏後離開。
自此以後，HP沒有再來維修!

y2kim · ‎2022-11-17

@KongL

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KongL · ‎2022-11-17

@KKKCCC 您好

非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事，请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
关于如何发私信，请参考社区使用说明版块

KKKCCC · ‎2022-11-17

今日customer service 來電，說維修部交上視頻，說第二次師傅來維修時，已發現顯示屏已爆。但如果你們有看過視頻，一定會看到影著的已爆顯示屏是已拆除的，而且師傅已更換底板及CPU，電腦才能POWER-ON。証明維修部在說謊。
現在我懷疑HP毀壞本人電腦，不顧而去，本人有可能報警處理。

KKKCCC · ‎2022-12-01

電腦已壞了接近一個月，仍然沒有修理好! HP公司是一間什麼公司?!!!