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高才生
高才生
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CP1025nw 無法網路喚醒?

HP CP1025NW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

新買的CP1025nw一旦睡死後,就無法網路喚醒。試過設置有線或是無線網路,都一樣會連不上印表機的網頁,也無法列印。也有打開ePrint的功能,但是都無法連線的,我懷疑ePrint有何作用!?

電源按鈕也很怪,有時按下去似乎沒作用,有時以為沒作用,放開後打算按其他按鈕,印表機忽然動了!

 

請問有其他先進也是用此款印表機嗎?有遇到相同的問題嗎?不清楚是我買到機王,還是他的設計就是如此?

 

謝謝!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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CP1025nw 無法網路喚醒?

您好

 

印表機無法網絡喚醒,  請考慮到HP官網下載最新版固件,升級印表機的固件.

 

如故障依舊,請聯繫維修站維修


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高才生
高才生
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CP1025nw 無法網路喚醒?

我的固件版本是20160412,我在貴司網站看沒有更新的。

所以這個現象應該是不正常的吧!

看樣子只能退換貨了!

謝謝!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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CP1025nw 無法網路喚醒?

您好
機器是先休眠,休眠一段時間後會自動關機。
如果機器已經自動關機將無法被喚醒。
如果打印機是休眠後無法喚醒,建議使用usb或網線直連測試一下,謝謝。(可能和操作系統或網絡環境有關)


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高才生
高才生
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CP1025nw 無法網路喚醒?

測試了幾天,對這機器有了點概念,請教一下

1.自動關機或休眠可以關閉嗎?

2.休眠時無法用WIFI喚醒,所以 ePrint 並不支援 wifi ,說明書並未註明。 (我之前用全錄的印表機,是可以用WIFI喚醒的,或許他休眠時沒CP1025省電,卻比較實用,這是一個需要插電的產品,省那幾mA的電是不實際的)

3.請問在關機的狀況下,按下 Power key 到機器有反應(亮LED),需要多久? 有時兩三秒,有時沒反應,有時又好像很快,試不出來這個 Power up的特性。

4.CP1025似乎是很多年前設計的產品了,請問 HP 在這種小型的彩雷還會有新的規劃嗎?

 

謝謝!

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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CP1025nw 無法網路喚醒?

您好
1 自動關機或休眠不可以關閉
2 無法喚醒可以聯系當地維修中心升級打印固件後重新測試
3 打印機開機到就緒的時間和使用環境的溫度,濕度有關,壹般最長不會超過15秒
4 cp1025可以使用在目前最主流的操作系統上


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