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模范生
发帖数: 2
会员始于: ‎2019-07-15
1个帖子(共 5 条) (186 查看)

ENVY 13 關機後依舊耗電

产品名称: HP ENVY 13-ah1000 Laptop PC series
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的ENVY 13購入尚未滿一個月,當電腦兩三天沒使用時會發現本來是充飽的電腦,在已經關機的狀況下,依舊會耗電,目前一次測試大約是過了50小時後電量從充滿的100%變成85%,想請問一下這狀況是正常的嗎?  因為感覺在沒有使用的狀況下 耗電量有點多

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教务长
发帖数: 12,741
会员始于: ‎2013-05-09
2个帖子(共 5 条) (174 查看)

回复: ENVY 13 關機後依舊耗電

update BIOS
disable BIOS USB port charge(for external device)

HP Notebook PCs - Updating the BIOS (Basic Input Output System)
https://support.hp.com/us-en/document/c00042629

我是HP员工。
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http://www.hp.com/go/getupdated
HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
HP 商用电脑 - 使用HP Image Assistant
http://support.hp.com/cn-zh/document/c06196778
教务长
发帖数: 11,524
会员始于: ‎2011-05-07
3个帖子(共 5 条) (169 查看)

回复: ENVY 13 關機後依舊耗電

现在的惠普笔记本电脑关机后都会耗电,只是多少的问题。

BIOS 中禁用  USB charging 功能试试是否有改善。

 

下面是论坛签名
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
本科生
发帖数: 209
会员始于: ‎2018-09-03
4个帖子(共 5 条) (161 查看)

回复: ENVY 13 關機後依舊耗電

其实掉的不算多,属于正常。也可以在BIOS中关掉USB charging

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模范生
发帖数: 2
会员始于: ‎2019-07-15
5个帖子(共 5 条) (155 查看)

回复: ENVY 13 關機後依舊耗電

好的,謝謝大家的建議

我會先嘗試從BIOS關閉USB charging看能改善此問題

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