取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
6 4 0 0
1个帖子(共 6 条)
1,262 次查看
标记帖子

Elitebook X360開機出現異常聲音

Elitebook X360 1030 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的Elitebook X360最近在開機進入到Windows Login畫面,機器就會一直發出"答答答"的聲音。另外,野雞常會發生無法用指紋登入的狀況。

請問這兩個狀況分別是哪裡出了問題?

5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,793 4,576 368 328
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

Elitebook X360開機出現異常聲音

您好

建议开机连续点击F2检测一下硬盘,指纹无法录入建议 从新安装指纹驱动测试一下


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 4 0 0
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

Elitebook X360開機出現異常聲音


@Chen_long  已写:

您好

建议开机连续点击F2检测一下硬盘,指纹无法录入建议 从新安装指纹驱动测试一下


您好,請問:

1. 是一打開電源就連續點擊F2,還是開機到哪個階段/畫面才開始點擊F2?

2. 點擊完F2之後要做些甚麼動作?

謝謝。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,793 4,576 368 328
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

Elitebook X360開機出現異常聲音

您好

点击完开机按键就快速连续点击F2 出现界面选择组件测试——选择硬盘驱动器——选择快速检测——测试所有硬盘


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

Elitebook X360開機出現異常聲音

我有同一問題,開機有時 "的的"聲,好似風扇被卡到!無奈忍受!

我是PAVILION X360!

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,468 3,462 237 219
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

Elitebook X360開機出現異常聲音

您好,这个情况可以尝试通过下面的链接搜索机器的驱动,然后下载安装最新版的BIOS测试,安装过程中不要断电或关机,安装之后测试一下,如果还是有杂音,请联系当地维修中心现场检测维修。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。