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辅导员
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Elitebook X360開機出現異常聲音

Elitebook X360 1030 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的Elitebook X360最近在開機進入到Windows Login畫面,機器就會一直發出"答答答"的聲音。另外,野雞常會發生無法用指紋登入的狀況。

請問這兩個狀況分別是哪裡出了問題?

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3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Elitebook X360開機出現異常聲音

您好

建议开机连续点击F2检测一下硬盘,指纹无法录入建议 从新安装指纹驱动测试一下


我是HP员工。
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辅导员
作者
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Elitebook X360開機出現異常聲音


@Chen_long  已写:

您好

建议开机连续点击F2检测一下硬盘,指纹无法录入建议 从新安装指纹驱动测试一下


您好,請問:

1. 是一打開電源就連續點擊F2,還是開機到哪個階段/畫面才開始點擊F2?

2. 點擊完F2之後要做些甚麼動作?

謝謝。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Elitebook X360開機出現異常聲音

您好

点击完开机按键就快速连续点击F2 出现界面选择组件测试——选择硬盘驱动器——选择快速检测——测试所有硬盘


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