Envy 15喇叭有雜訊

[Nexus]

您好:

自從昨天起我的Envy 15喇叭突然會有雜音，重新自官網下載音訊驅動程式安裝後，現在只要是要發出聲音的時後，都會有雜訊一起出現。雜訊類似電視無訊號時出現的white noise。不發聲時就沒有雜訊。請問要如何解決?謝謝。

[AlisonSong]

接耳機會有雜訊嗎？

可以開機按F2檢測一下，檢測音效時是否也有雜音？如果也有建議送修檢測一下硬體。

系統下：

建議將已安裝的音效驅動到控制台-程式和功能中移除掉， 之後再安裝HP官網最新版本，安裝后到裝置管理員中查看一下驅動版本，確認更新成功后再試一下；

問題依舊也可以將BIOS更新一下，如果機器不在保修期內就不建議更新BIOS了， 以免更新失敗導致不能開機。