最好是能提供一下详细的机器序列号信息，帮您确认一下BIOS的版本，因为机器比较老，所以有可能会出现找不到驱动的情况，可以帮您从官网找找。更新的时候出现更新失败的原因比较多，比如版本跨度太大等。可以尝试逐步升级等方法。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
