HP CM2320nf 無法安裝在ASUS D620MT

熊大 · ‎2016-07-20

請教各位,目前user的環境為win7-64位元,想使用網路列印掃描,目前下載官方的安裝包,但在執行官方的完整安裝包時,在一開始解壓縮後開始跑沒多久,軟體便會顯示"USB驅動異常",但同樣的安裝包,拿到別台的一樣win7-64位元系統,便可以正常啟動,兩邊都是在新系統的情況下。

感覺會不會是新型的電腦,USB晶片有關呢,因為發現這型的USB,在進系統後,如還沒安裝驅動,連基本的USB光碟機都無法執行(接在USB 2.0)。

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-07-21

下載.net3.5並安裝，如果之前已經安裝.net3.5建議修復安裝
3 重新下載完整版驅動，通過網頁方式下載，不能使用使用迅雷快車等軟件

4 如果問題依舊，請發錯誤截圖並追問，謝謝:smileyembarrassed:

我是HP员工。
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