您好
請問打印機使用的是普通70-80g的A4紙嗎？
同時需要檢查打印機內部是否有卡紙或其它異物。
觀察打印時打印機有沒有進紙的動作和響聲？
裝紙方法請參考：
排除以上問題，需要聯系維修中心檢測打印機。
這是維修中心查詢鏈接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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