HP DeskJet 4729 +win10 綜合性驅動問題與臨時解決方案 (印表機內容錯誤、只能列印黑白)

啊白 · ‎2019-12-15

1.本人昨日購買HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4729，於Win10 1909 x64即無法正常使用，出現與近一年前其他客戶已反饋的錯誤(印表機內容錯誤、只能列印黑白、無法更改列印品質等選項)

2.本文基於以下內容之臨時解決方案，HP至今仍無釋出正式驅動解決：

3.共同臨時解決方案是，替換其他型號驅動，然而，上述三文客服所推薦的型號並不正確。

4.若採用hp deskjet 1000驅動會發生問題：列印邊界縮小，原本可印之滿版表格不能正常列印。

5.若採用hp deskjet 6520 驅動會發生問題： (根據前文回報)缺少了些原本功能

6.若採用同系列墨水匣之hp deskjet 2529驅動會發生問題：特定中文字邊緣模糊(猜測是列印參數不同)、介面不同+缺少某些功能。

7.目前摸索出較完善之臨時解決方案：採用 HP DeskJet Ink Advantage 3630 之驅動 (版本40.13，2019年4月16日)

安裝後4729之驅動於Win10即恢復正常，列印時亦不需要選擇3630作為印表機，代表安裝3630驅動時引入的patch已正確作用。

然而其驅動說明：

修正和更新:

此一有效修正，代表HP早已知道問題點所在，而且早在4月即提供3630系列印表機修正檔

為何本人今年12月買的4729，遲遲沒有正確的驅動可供下載，還需要客戶做義工，免費debug提供其他用戶臨時解決方案？老實說，要不是假日心情好，恐怕也沒時間寫這篇文章，不知道HP要不要發獎勵給我？

希望此文能暫時幫助到其他用戶，同時敦請HP工程部門盡速釋出解決問題的正確驅動。

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-12-17

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