HP Envy 15 2020 軟件及驅動程式頁面沒內容

kenysc · ‎2020-11-14

說3分鐘, 等了30分鐘也沒下載到內容

HP 你可以售後搞好了才推出產品嗎?

548851818 · ‎2020-11-18

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-envy-15-ep0000-laptop-pc-series/32552523

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

在原帖中查看解决方案

大耀耀 · ‎2020-11-16

建议替换网络环境测试

我是HP员工。

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

548851818 · ‎2020-11-18

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-envy-15-ep0000-laptop-pc-series/32552523

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kenysc · ‎2020-11-20

Thanks, but I'm not sure the drivers are compatible with my laptop, so I will wait.