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HP Ink Tank 315出現錯誤列印不出來

HP Ink Tank 315
Microsoft Windows 11

我要列印電腦檔案內容,之前都可以列印,突然卻怎麼列印,都會出現錯誤無法列印出來,

即使用HP Smart診斷,他都顯示是正常沒有異狀,

不知道該怎麼排除這個狀況

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP Ink Tank 315出現錯誤列印不出來

您好

請在電腦上打開控制面板--設備和打印機--找到打印機圖標。

右擊它--打印機屬性--端口。

再找到前面帶√號的端口,發圖片給我,以便確認問題,謝謝。 


我是HP员工。
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