HP LaerJET MFP129 印表出來有白點問題

HANSEDING · ‎2018-10-24

HP LaerJET MFP129 印表出來有白點問題，機子是新的。

請問是什麼問題，該怎麼解決???

坏坏的笑 · ‎2018-10-25

看图片应该是时硬件故障，可能为硒鼓或加热组件故障，大概率是硒鼓故障。

这种情况通常需要更换硬件解决，建议联系当地服务中心检测确认。

服务中心查询方式

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Tsingddi · ‎2018-10-25

请发一个整张的图像，方便进一步的诊断，或者自己测量一下，两个白点之间的间距是多少。来判断具体是什么部件的故障。

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双鱼座鲨鱼 · ‎2018-10-25

您好

从打印效果来看，应该是耗材的问题。

建议更换一支硒鼓后，重新测试。

我是HP员工。
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