HP LaserJet M141W 突然無法動作?

[阿波波]

今天在使用HP LaserJet M141W列印電腦文件時，一直無法自動列印，每次列印一份文件時都必須重複按"開始列印"按鈕才會列印一份。過不了多久後，印表機的電源按鈕就不停閃爍綠燈，但其他的燈號(Wifi等)皆不亮，而且無法有任何動作(除了關機)。HP Smart也一直顯示離線。請問該如何解決呢?

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

請問打印機開機後，能否顯示01

如果壹直顯示r誒，請在電腦上打開hp smart，在hp smart中確認打印機具體狀態

方便的話，可以發圖片給我，謝謝

[阿波波]

1. 不能顯示。開機會閃幾下HP，之後就出現如上圖的亂碼。

2.   HP smart就一直顯示離線。我也用USB有線的方式連線過了，但依然是離線狀態。

我上HP官網搜尋後顯示要重新安裝HP smart來嘗試，但我重新安裝HP smart以後卻完全搜尋不到印表機了，所以目前是沒有畫面的狀態.....

[阿波波]

這是現在的狀態。

突然想到，他要出現問題以前，有跳出一個安裝韌體的視窗，但是按下確定之後沒有反應，後續又手動列印了幾張，大概過了半小時以後就出現這個問題了，不知道是否也有關係。

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，從故障描述來看，打印機硬件可能存在問題，建議聯系維修中心具體檢測打印機。