您好
建議您嘗試刪除之前的驅動，重新下載驅動並解壓成壹個文件夾
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJ/M15/LJM14-M17_U_Basicx64_46.2.2636.exe
手動安裝測試壹下，手動安裝方法可參考：
控制面板——設備和打印機——添加打印機——我需要的打印機不在列表中——通過手動——使用以下端口——端口選擇usb ——從磁盤安裝——瀏覽到打印機驅動文件夾選.inf後綴文件——打開，確定——選擇正確的端口---下壹步直到完成，然後重新測試打印。
我是HP员工。
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