登录遇到问题?请点击这里
发帖提问或者帮助他人
惠普社区在这里帮助您
发表新帖
问题
回复
学生
发帖数: 1
会员始于: ‎2019-01-29
1个帖子(共 5 条) (131 查看)

HP850 G5 USB port 無法辨識

操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP850G5_USB port failed.JPG

 

這是什麼情況? 為何筆電usb 都失去功能, 請問如何解決? 謝謝

回复
0 项奖励
教务长
发帖数: 8,882
会员始于: ‎2013-07-01
2个帖子(共 5 条) (123 查看)

回复: HP850 G5 USB port 無法辨識

樓主你好!

 

建議卸載設備后,掃描檢測硬體改動試下,如果問題依舊,需要安裝驅動程式

我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持

答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 紫色区域白色大拇指给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的接受为解决方案


如果您觉得惠普社区论坛可以帮助到其他人,欢迎分享和邀请其他人加入论坛交流!

在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
教务长
发帖数: 8,882
会员始于: ‎2013-07-01
3个帖子(共 5 条) (119 查看)

回复: HP850 G5 USB port 無法辨識

驅動程式下載鏈接:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp84001-84500/sp84426.exe

我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持

答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 紫色区域白色大拇指给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的接受为解决方案


如果您觉得惠普社区论坛可以帮助到其他人,欢迎分享和邀请其他人加入论坛交流!

在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
教务长
发帖数: 10,196
会员始于: ‎2011-05-07
4个帖子(共 5 条) (116 查看)

回复: HP850 G5 USB port 無法辨識

关机并拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒,之后,插电源适配器,开机观察。

下面是论坛签名
我是HP员工
个人能力有限,不能保证全部产品都了解
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料
.
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
https://support.hp.com/cn-zh/checkwarranty
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
中国大陆维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
本科生
发帖数: 247
会员始于: ‎2018-01-22
5个帖子(共 5 条) (98 查看)

回复: HP850 G5 USB port 無法辨識

如果不行建议去售后检测看看 一般情况下 这些都是软件的问题
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。
请在发表帖子之前,阅读社区的使用条款注册须知。您需要先注册并登录社区,才可以发表帖子。