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学生
发帖数: 1
会员始于: ‎2019-01-29
1个帖子(共 5 条) (251 查看)

HP850 G5 USB port 無法辨識

操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP850G5_USB port failed.JPG

 

這是什麼情況? 為何筆電usb 都失去功能, 請問如何解決? 謝謝

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教务长
发帖数: 9,126
会员始于: ‎2013-07-01
2个帖子(共 5 条) (243 查看)

回复: HP850 G5 USB port 無法辨識

樓主你好!

 

建議卸載設備后,掃描檢測硬體改動試下,如果問題依舊,需要安裝驅動程式

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教务长
发帖数: 9,126
会员始于: ‎2013-07-01
3个帖子(共 5 条) (239 查看)

回复: HP850 G5 USB port 無法辨識

驅動程式下載鏈接:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp84001-84500/sp84426.exe

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教务长
发帖数: 11,264
会员始于: ‎2011-05-06
4个帖子(共 5 条) (236 查看)

回复: HP850 G5 USB port 無法辨識

关机并拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒,之后,插电源适配器,开机观察。

下面是论坛签名
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。


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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。


Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
操作系统名称和版本是多少?
系统SKU是多少?
BIOS版本是多少?
左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。


惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
https://support.hp.com/cn-zh/checkwarranty
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
中国大陆维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
Highlighted
本科生
发帖数: 315
会员始于: ‎2018-01-21
5个帖子(共 5 条) (218 查看)

回复: HP850 G5 USB port 無法辨識

如果不行建议去售后检测看看 一般情况下 这些都是软件的问题
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