HP LaserJet Pro MFP M126nw 無法列印

Gallant · ‎2018-10-29

系統是server 2003 R2，安裝時並未出現任何錯誤訊息(安裝使用LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15309.exe)，可是列印時出現『無法列印測試頁，請您檢視列印疑難排解以尋求協助。』

請問這是甚麼問題？

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-11-01

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

我是HP员工。
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双鱼座鲨鱼 · ‎2018-10-29

您好

1 检查连接是否连接牢靠
2 检查打印机开机后，是否为就绪状态
3 检查电脑上驱动是否正确安装，打印机图标的状态是否为就绪，端口选择是否正确
4 确认windows测试页是否可以打印，之前打印的文档是否过大，是否过于复杂，更其它文档测试

我是HP员工。
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Gallant · ‎2018-10-29

您好

此印表機是以有線區域網路方式連接，在Windows 7下是可以正常列印，但是安裝在Server 2003 R2上，過程無錯誤訊息，要列印測試頁就出現以上訊息。

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-11-01

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

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Gallant · ‎2018-11-01

感謝您的協助，問題已順利解決。

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-11-01

客气了，有问题及时联系我们。

我是HP员工。
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