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HP OfficeJet Pro 6960 不能列印

HP OfficeJet Pro 6960
Microsoft Windows 7 (32-bit)

我的 HP OfficeJet Pro 6960 在 HP 控制平台上,操作一切正常,部份軟件內亦操作正常,但在Ms Office內郤不能列印,連在印表機的內容列印測試頁都不能,何解 ? 我的系統是
CoffeeLake CPU i8400

Intel Z370 Chipset MSI 主板

16G DDR4 Ram

M.2 SSD

Windows 7。

 

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HP OfficeJet Pro 6960 不能列印

您好,這個有可能是Software的兼容有衝突或者是printer driver出現問題,無法列印。

 

1.建議可以嘗試重新安裝driver。

 

2.或者可以新增替代driver 6980,可以參考附件W10新增6980的步驟。如有疑問,可以致電28024098-1-2.

 

謝謝!


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已解决!

HP OfficeJet Pro 6960 不能列印

第二項可行。

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已解决!

HP OfficeJet Pro 6960 不能列印

您好,如需要雙面列印功能,您需要在6980的印表機內容裡面的裝置設定,雙面列印裝置選擇為已安裝。

 

謝謝!


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6980雙面.JPG
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