HP OfficeJet Pro 7720使用PC進行傳真問題

[無敵小睿睿]

上禮拜買了這台複合式印表機，想說有內建傳真的功能，

就想要來測試看看，希望可以取代公司原本的傳統傳真機。

測試後的情況如下：

1.接收客戶的傳真皆無問題，無論是列印出來或接收轉成PDF檔都OK😊

2.使用該機器(印表機)內建的傳真功能，確實可以將資料傳送給客戶😀

3.透過PC傳真給客戶時，印表機會撥號、也有接聽，但沒多久就會跳出"通訊問題。無法傳送傳真。"的訊息😭

請問這是什麼原因？要如何解決此問題？謝謝^^

影片：https://youtu.be/wbELVAWLG-w 

[双鱼座鲨鱼]

您好
1傳真線路，電話外線前不能連接寬帶貓，光纖貓，路由器等設備，電話外線要連接在傳真機的“L”口。
2傳真距離，同城傳真速度肯定比國際傳真速度要快，建議同城測試。
3傳真內容，傳真的內容及傳真文件的頁數越多，速度越慢。
4傳真速度及糾錯，進入設備菜單--傳真接收設置--所有傳真--傳真速度（高速或V3.4，關閉傳真糾錯）
5電信運營商，建議使用網通線路測試
6復位傳真機後，重新測試