HP OfficeJet Pro 8720墨水匣系統發生問題

[ezbest]

機型:HP OfficeJet Pro 8720

發生的問題:無法列印但可以掃描

螢幕顯示:墨水匣系統發生問題

處理方式:更換新墨水匣

結果:一樣無法列印,螢幕一樣顯示"墨水匣系統發生問題"

請問要如何排除故障?

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认打印机内部是否有卡纸或其它异物。

排除卡纸问题，建议尝试重新安装墨盒测试一下。

如果问题依旧，建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

[KUNBEST]

我換了"原廠墨水匣",依然顯示墨水匣系統發生問題，無法列印，請求支援，如何解決?????  >_<

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，如果排除墨盒問題，排除卡紙問題，應該是打印機硬件故障。

從故障提示來看，打印機的筆架和服務站有問題可能性會大壹些。

建議您聯系當地維修中心幫您具體檢測壹下。

給您帶來不便，敬請諒解。