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HP OfficeJet Pro 8720墨水匣系統發生問題
发布时间 2019-08-26 15:18:04
产品名称: HP OfficeJet Pro 8720 All-in-One Printer series
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
機型:HP OfficeJet Pro 8720
發生的問題:無法列印但可以掃描
螢幕顯示:墨水匣系統發生問題
處理方式:更換新墨水匣
結果:一樣無法列印,螢幕一樣顯示"墨水匣系統發生問題"
請問要如何排除故障?
3 条回复3
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HP OfficeJet Pro 8720墨水匣系統發生問題
发布时间 2019-08-27 17:45:21
您好
请先确认打印机内部是否有卡纸或其它异物。
排除卡纸问题,建议尝试重新安装墨盒测试一下。
如果问题依旧,建议联系维修中心具体检测打印机。
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
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HP OfficeJet Pro 8720墨水匣系統發生問題
发布时间 2021-01-07 13:19:25
您好
非常抱歉,如果排除墨盒問題,排除卡紙問題,應該是打印機硬件故障。
從故障提示來看,打印機的筆架和服務站有問題可能性會大壹些。
建議您聯系當地維修中心幫您具體檢測壹下。
給您帶來不便,敬請諒解。
我是HP员工。
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