HP Spectre Laptop 13-af0xx用不了Windows hello

misaki · ‎2020-05-17

在Windows hello里面显示不支持，本人电脑小白，希望能给出详细解决方法

Chen_long · ‎2020-05-18

并不是所有机型都支持的亲，只有配备了指纹功能和红外摄像头的机型才可以支持的。如果您打开软件提示您不支持，就是不支持了亲。

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Justisy · ‎2020-05-18

你这个应该是没有红外摄像头的，所以才不能用。

misaki · ‎2020-05-19

肯定是支持我才会这么提问啊，好吧，其实我也不太确定，因为是二手的，原机主有没有更换摄像头我就不清楚了，但我觉得应该没必要啊，其次，关于spectre13的信息太少，网上基本全是关于spectre x360的，我也不太确定该机型是否支持，但官网显示的支持

https://www8.hp.com/cn/zh/campaigns/spectre-laptop/overview.html （在最底部，显示）