取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 2 0 0
1个帖子(共 6 条)
399 次查看
标记帖子

HP deskjet 3721, web services 燈一直閃爍(橙色), 墨水燈也一直閃爍, 但是墨水是新的剛換的

hp deskjet 3721
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP deskjet 3721, web services 燈一直閃爍(橙色), 墨水燈也一直閃爍, 但是墨水是新的剛換的, 目前情況完全不能列印任何東西, 試過reset和重裝driver都沒有用,求教

5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,457 19,526 2,179 3,307
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

HP deskjet 3721, web services 燈一直閃爍(橙色), 墨水燈也一直閃爍, 但是墨水是新的剛換的

您好

墨水燈閃爍,是墨水匣有問題,或者是沒有墨水,新換的墨水匣就閃爍,

建議更換原廠墨水匣來測試.


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

HP deskjet 3721, web services 燈一直閃爍(橙色), 墨水燈也一直閃爍, 但是墨水是新的剛換的

還有Web service燈也是橙色閃爍,這是什麼情況?墨水也是原廠墨水,成功列印了一次後,web service燈就開始閃爍,然後就不能列印了...如果沒辦法解決,我有辦法送修嗎

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,457 19,526 2,179 3,307
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

HP deskjet 3721, web services 燈一直閃爍(橙色), 墨水燈也一直閃爍, 但是墨水是新的剛換的

您好

web燈閃爍是印表機沒有聯網,web服務連接有問題.

優先測試複印,如果複印沒問題,印表機自身沒問題,檢查網絡連接,重新連接網絡來列印測試.

如果無法複印,優先考慮對應的墨水匣問題.


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

HP deskjet 3721, web services 燈一直閃爍(橙色), 墨水燈也一直閃爍, 但是墨水是新的剛換的

我在按reset後,printer會成功列印出一張墨水色彩正常的reset數據表,這是否代表printer墨水沒問題?但reset後,web service燈和墨水燈又開始閃爍。而且我現在這一盒墨水之前一直使用沒問題的,前幾天在另一部電腦安裝hp smart連接上這部printer後,printer才突然開始web燈閃爍不能使用,會不會是我在設定上出了問題,才導致web和墨水燈閃爍?謝謝。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,457 19,526 2,179 3,307
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

HP deskjet 3721, web services 燈一直閃爍(橙色), 墨水燈也一直閃爍, 但是墨水是新的剛換的

您好

所有的設定,都不會導致墨水匣報錯.

取出報錯的墨水匣,使用正常的墨水匣來列印即可.

其次,web燈閃爍,代表的是打印機通過當前的網絡與internet連接不正常.也不會導致墨水匣報錯.


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。