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HP 连供无线 410(Smart Tank 410)驱动与WIN11不兼容

HP 连供无线 410
Microsoft Windows 11

HP 连供无线 410 (Smart Tank 410)打印机在win11系统下安装驱动后显示卡纸,且无法打印,但实际上并没有卡纸,另一台win7电脑可以正常打印,打印机驱动已下载https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ITW410/Full_Webpack-45.4.2608-ITW410_Full... 且HP Print and Scan Doctor未扫描到错误

QQ截图20230704144127.png

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HP 连供无线 410(Smart Tank 410)驱动与WIN11不兼容

您好

请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到410图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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HP 连供无线 410(Smart Tank 410)驱动与WIN11不兼容

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是这个么?

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您好

请在打印机就绪 时,按一下面板上的信息键(字母 i ),然后在打印出的信息页上确认打印机的ip地址。

_0-1688459785214.png

添加端口--standard  tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。

然后重新测试,如果问题依旧,请及时追问,谢谢。

 


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HP 连供无线 410(Smart Tank 410)驱动与WIN11不兼容

好的,等我明天在公司测试一下再给你回复,感谢帮助

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HP 连供无线 410(Smart Tank 410)驱动与WIN11不兼容

你好,昨天按照你给的方法成功了,但是今天突然出现了另一个问题,就是重启电脑以后端口会自动改回去,需要每次重启以后都手动重新设置端口,请问有什么办法可以解决么?

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您好

建议删除之前安装过的驱动及软件。

重新安装打印机完整版驱动。

然后,选择standard tcp/ip端口,重新测试,谢谢。


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