HP x360 13-w008TU 在 Win10 事件檢視器裡出現錯誤訊息 Kernel-Processor-Power 37

[JasonCheng]

HP x360 13-w008TU 在 Win10 事件檢視器裡出現錯誤訊息 Kernel-Processor-Power 37 "群組 0 中處理器 3 的速度受到系統韌體的限制。自從上次報告後，處理器已處於這種效能降低狀態達 71 秒鐘。

經查微軟官網說明，此訊息為硬體問題，請問該如何解決？

[AlisonSong]

一般不會以此判定硬體故障，請問機器有什麼異常狀況嗎？

可以將電源管理設置為高效能

更新一下晶片組驅動，

也可以考慮更新一下BIOS

[JasonCheng]

您好，機器沒有異常狀況，只是無意間看到事件檢視器裡一堆Kernel-Porcessor-Power 37警告，擔心新買機器，就有問題，因此上來尋求答案。

電源設置已設為高效能，晶片組與BIOS也是最新，經測試仍然不斷出現Kernel-Processor-37警告，不過只要硬體沒什麼問題，就暫時不去理它了，等Windows有Update或HP有Update新的BIOS，再來觀察看看。

[AlisonSong]

好的 之後如有任何狀況歡迎到論壇來討論