HPE 500f 升win10後開機USB老鼠跟鍵盤都用不了.

[綠色小天使]

早一陣時間WIN7升上了WIN10. 安裝完了之後第一次開機到現在都仍有一樣的毛病:

1)入不了BIOS (試過CTL+B開機), Function key等等都入不了BIOS.

2)可以直接入到WIN10圖面但是USB老鼠同鍵盤都沒有反應. (開機時鍵盤NUM LOCK還見到有燈,一入WINDOWS燈就滅了)

我沒有了還原CD, 機身也沒有PS2接頭....我換過不同鍵盤同老鼠都一樣效果...也試過用前置USB/後置USB插頭....只見到WIN10開始圖案就是按不了鍵盤/老鼠. 

請問一下我還可以怎樣做? 不然的話這台電腦就會變成垃圾了. 謝謝.

[y2kim]

無keyboard mouse，入系統如何操作關機？

按住power button强行關機后，開機之後就按住esc不放，等menu出現。

[綠色小天使]

我只能用電腦開關來關機.

按住了ESC開機也沒有效果....什麼都沒有出現就直接入了WINDOWS開始頁面. 鍵盤NUM LOCK燈開機時有亮, WINDOWS一開始就沒了.  老鼠跟鍵盤也都沒反應.     

[y2kim]

power button按住强行關機，按一下鬆開會進行普通關機。

强行關機之後再開，再按住esc。

再進入系統的話，再重複上述動作。

[綠色小天使]

強行關機之後再開機時直按ESC..... 電腦好像有通電(光盤能開,鍵盤NUM LOCK燈有光) 但是螢幕上一點動靜都沒有. 唉.... 身為女士真的對問題電腦有點覺得太陌生跟無可耐何了= ="

[y2kim]

keyboard mouse有綫定無綫？ 無綫keyboard mouse換有綫試試。

叫師傅上門或者將部機帶去維修站？

[綠色小天使]

鍵盤同老鼠都係有線的. 換左幾隻唔同既去試.

有叫過人上來維修..... 佢話好可能係BIOS既USB選擇唔正確, 應該入到BIOS就會無事, 不過佢地話因為係牌子機,佢都入唔到BIOS, 叫我自己問HP.  我連佢講既野都唔係太明白呢= ="

[綠色小天使]

請問還有沒有人可以教我一下怎樣可以開機時入BIOS去處理USB鍵盤問題呀?

[y2kim]

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@綠色小天使 已写：

請問還有沒有人可以教我一下怎樣可以開機時入BIOS去處理USB鍵盤問題呀?

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究竟windows 内可否使用keyboard mouse? 完全無法控制的話，disconnect power cord再重新接，再按power button開機，即刻按住keyboard的esc不放。

失敗就再來過，斷電，開機按住esc。可以見到menu再選。除非keybard壞，USB口壞，開機按住keyboard一定會有反應。

[綠色小天使]

唔該晒你.... 我一會兒再去試下先. 成功或不成功我都會再發上論壇.