顯示晶片 driver經常性crash

喬伊 · ‎2016-08-17

HP Spectre Notebook

[CPU] : Intel(R) Core(TM) i7-6500U CPU @ 2.50GHz

[系統主機板] : 881A0 48.33

[BIOS Version] : F.20

[顯示晶片] : Intel(R) HD Graphics 520

[顯示晶片驅動程式版本] : 20.19.15.4390 (2016/2/18)

使用Eclipse撰寫程式發現只要壓著左右鍵，移動游標，非常容易發生windows黑屏重啟

右下角訊息中心提示display driver crash

請問是否有新版display driver可更新?

這樣的穩定度令人憂心，購買還未超過兩個禮拜...

喬伊 · ‎2016-08-20

好消息!

更新Windows版本 1607，這個現象消失了 😄

https://support.microsoft.com/zh-tw/help/12435/windows-10-upgrade-faq

在原帖中查看解决方案

喬伊 · ‎2016-08-17

y2kim · ‎2016-08-18

主機板ID應該是81A0吧

尾號4390的顯卡驅動，HP暫時沒有更加新的。Intel有。

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喬伊 · ‎2016-08-18

Hi y2kim,

Thanks for your reply.

主機板是81A0，881A0打錯了。

不知道你的建議會是安裝Intel新driver還是等hp官方的更新?

又或者應該是問 intel driver跟 hp 提供的driver有什麼差異嗎?

感謝協助~

y2kim · ‎2016-08-18

Intel的驅動發佈得早，hp的會晚一點。有時候在hp機器安裝Intel發佈的驅動會出錯，提示不符合最低要求。

https://downloadcenter.intel.com/download/26078/Intel-Graphics-Driver-for-Windows-10-and-Windows-7-8...

要區分32位和64位下載。

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喬伊 · ‎2016-08-18

hi y2kim,

嘗試安裝intel新版driver，的確會遇到無法安裝問題。

只好等待hp官方的版本了。

除了這個driver問題，spectre真的是一台很讚的laptop!

Thanks for your help.

喬伊 · ‎2016-08-20

好消息!

更新Windows版本 1607，這個現象消失了 😄

https://support.microsoft.com/zh-tw/help/12435/windows-10-upgrade-faq