Hp Accessory Center 連接的Hp travel Mouse 在筆電關閉螢幕後 會失去連接

[PofatOezil]

從Accessory Center 設定滑鼠的功能已經兩年了

不知道為什麼今天開始，只要暫停使用電腦一段時間

螢幕關閉後再重進使用電腦(工作時筆電都是接著電源，所以不是進入睡眠狀態)

Accessory Center裡面的滑鼠就會連接中斷，導致快捷鍵設定失效

當下滑鼠的藍芽還是有連接到電腦且可以鼠標操作正常

測試將滑鼠電源關閉重啟AccessoryCenter可以重新連接滑鼠

但非常影響使用者體驗、也影響我工作效率

[y2kim]

这款mouse我没用过，是充电还是电池，windows setting-devices-bluetooth&other devices

显示bluetooth mouse电量多少？

[PofatOezil]

使用電池式的，前兩周剛換

電池容量目前顯示100%

另外補充 有時候滑鼠電源關閉重啟仍然不能讓Accessory連接上滑鼠

這時候使用滑鼠上面切換連線設備的按鈕重新切換可以連上

[y2kim · Accepted solution]

更新这三个

HP 消費型筆記型電腦 - 更新 BIOS (基本輸入輸出系統) (Windows) | HP®顧客支援

適用于 Intel® 無線網路卡的 Windows 10 與 Windows® 11* Wi-Fi 驅動程式

適用于 Windows 10 與 Windows® 11* 的 Intel® Wireless Bluetooth®

[PofatOezil]

已更新

我確認幾日無其他問題後再結案

謝謝幫忙