Hp zbook15 windows10更新後 進不了windows不斷藍屏重新開機

[Ho]

本人電腦是hp notebook zbook15
最近更新window10後 發現用不了

一開機 它便進了recovery mode
但不到一秒便關掉
然後藍屏顯示Page Fault in nonpaged area (iaSTorA _sys)
之後再轉到 第二個藍屏顯示 system thread exception not handled (iaStorA_sys)

我試過開機按f11 hp recovery 但它一入到recovery畫面不到一秒便退出
請問我應該怎做？ 感謝幫忙

[AlisonSong]

iaSTorA _sys

這個報錯和Storage相關

更新win10之前使用都正常嗎？建議開機F2檢測一下硬體先。

有重要的資料提前備份

[托卢]

---

@Ho 已写：
本人電腦是hp notebook zbook15
最近更新window10後 發現用不了

一開機 它便進了recovery mode
但不到一秒便關掉
然後藍屏顯示Page Fault in nonpaged area (iaSTorA _sys)
之後再轉到 第二個藍屏顯示 system thread exception not handled (iaStorA_sys)

我試過開機按f11 hp recovery 但它一入到recovery畫面不到一秒便退出
請問我應該怎做？ 感謝幫忙

---

樓主您好！

似乎這種情況不太好辦

1、開機無法進系統

2、開機F11無法執行HP Recovery Manager

3、存儲驅動報錯，可能是系統也可能是硬碟問題

所以可以如2樓所描述，先開機按壓F2檢測硬碟，如果通過可能需要重新灌裝系統，如果檢測有報錯則說明硬碟出現了問題。

[Ho]

多謝兩位幫忙
在更新前我是用得到的
只是更新後 便出問題 連按f11 recovery也沒有用

我試過檢查硬件 (f2) 但並沒有問題出現
所以只能重新安裝windows? 若是要重新安裝
我用windows7 來安裝可以的嗎
我本身的系統是Windows10

再次感謝兩位幫忙

[AlisonSong]

可以安裝win7.

如果您的機器有win7的license用HP原廠的碟片直接安裝即可。

不然，需要您有win7的Key。