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INK TANK 310 新購買,安裝後開啟電源,即出現E4故障訊號,無法使用

INK TANK 310
Microsoft Windows 11

INK TANK 310 新購買(6/20),安裝後開啟電源,即出現E4故障訊號,無法使用
這幾天嘗試依照說明書、HP官方線上QA
都無法使用
實在讓人很火大

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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INK TANK 310 新購買,安裝後開啟電源,即出現E4故障訊號,無法使用

您好

E4可能和卡紙或打印頭上蓋沒壓好有關。

請先檢查打印機內部是否有卡紙或異物。

同時如下圖:

檢查打印頭上方的蓋子有沒有壓好,謝謝。

_0-1687675734867.png

 


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