INSTANT INK免費試用期問題

[RitaC]

新購買了HP Officejet Pro 9120e，說有3個月INSTANT INK免費試用。我登記了instant ink，裝了這計劃的ink，但HP SMART中顯示一直計算我PRIINT的是「計劃頁數」而非「試用頁數」。有人知道是怎樣計算收費的？
本來是想試試instant ink好不好用，之後才決定用不用。但現在看來，似乎是被騙了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

相關HP INSTANT INK問題，請訪問以下link以獲得幫助。

https://support.hp.com/us-en/service/hp-instant-ink-series/5264756?openCLC=true

[RitaC]

要申請印表機所帶的試用版本，您必須在符合要求期間註冊：

家庭/家庭辦公：印表機設置後 7 天內。

業務：印表機設置後 14 天內。

你給我的link寫了以上條件，但在註冊instant ink時沒有提及（instant ink條款也沒有寫這個）。這樣，我註冊了，以為是免費的，現在變成收費的？！

但現在，在概覽那頁，顯示“你尚餘6個月免費服務！”到底是怎樣？極度混亂。

[RitaC]

免費試用在哪裡?
這樣看，感覺是沒有免費試用，在計算我的打印量，下月收我費用。

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，請訪問link反饋此問題，謝謝。

https://support.hp.com/hk-zh/service/hp-instant-ink-series/5264756