取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
82 次查看
标记帖子

Laptop 14s-dq2XXX 畫面閃黑的問題

HP Laptop 14s-dq2XXX 產品識別碼00342-20752-72577-AAOEM
Microsoft Windows 11

各位好~小弟最近買了 HP Laptop14s-dq2XXX 產品識別碼00342-20752-72577-AAOEM~作業系統win11家用版~版本21h2~使用時會有畫面閃黑的問題~像是螢幕關閉時的狀況~約1秒鐘會自己恢復~但有些程式會當掉(如遊戲)~但瀏覽器仍正常~發生頻率大概一天出現一兩次~發生後程式關掉重開又正常了~請教各位有同款產品且使用時有發生過同樣情形的嗎?又是怎麼解決的嗎?~雖然不是甚麼大問題但還是覺得有點煩人~謝謝~~

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2240 2240 149 107
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

Laptop 14s-dq2XXX 畫面閃黑的問題

这种情况建议先将系统检测更新到最新版,然后您重启一下机器,重新检测一下更新,一直更新到没有任何可用的更新为止,然后重装一下显卡驱动试一下。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。