LaserJet Pro MFP M26nw印表機不能列印記事本，寫字版，word文檔和excel

CEU · ‎2017-04-19

新入手的LaserJet Pro MFP M26nw印表機不能列印記事本，寫字版，word 和excel 2013，而Outlook 更說是"印表機尚未備妥. 但是可以列印PDF和圖片.

電腦已安裝最新的驅動程式, 而且HP網站只有這個程式可以下載.

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-04-20

您好
這個問題，需要更換電腦來測試。
當然，如果只安裝打印驅動，可以通過手動添加 hp laserjet p1108的win10打印機驅動來替代。
方法：
1 下載 hp laserjet p1108驅動並解壓
2 添加打印機 - 我需要的打印機未被列出 - 手動添加 - 選擇正確的端口 - 從磁盤安裝 - 找到 hp laserjet p1108解壓好的文件夾 - 選擇裏面任意壹個*.inf文件 - 安裝即可。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

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双鱼座鲨鱼 · ‎2017-04-20

您好
這個問題，需要更換電腦來測試。
當然，如果只安裝打印驅動，可以通過手動添加 hp laserjet p1108的win10打印機驅動來替代。
方法：
1 下載 hp laserjet p1108驅動並解壓
2 添加打印機 - 我需要的打印機未被列出 - 手動添加 - 選擇正確的端口 - 從磁盤安裝 - 找到 hp laserjet p1108解壓好的文件夾 - 選擇裏面任意壹個*.inf文件 - 安裝即可。

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CEU · ‎2017-04-20

已經嘗試這個方法，但沒有用，在第二部電腦同一樣情況。請問如果解決？

深蓝的大海 · ‎2017-04-20

你好，可以嘗試使用下載並執行HP Print and Scan Doctor 快速並自動執行多個已知的故障排除任務，解決此問題。

HP Print and Scan Doctor 的下載連接：

http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e013-1&h_keyword=dg-NDU

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