M26A 安裝在Windows XP 問題

LKK · ‎2018-10-30

M26A安裝驅動程式,在Windows XP sp3 NET Framework4.0 系統下 , 驅動程式有安裝成功, 自我測試組態頁面也都可以列頁 ,但是用純文字筆記本列印的時候, 就一直顯示參數錯誤 , 用Word 和小畫家列印的時候 ,一點反應都沒有 ,下方的HP印表機狀態就直接閃退了, 用HP Print and Scan Doctor 測試 ,都是顯示完全正常, 請問是甚麼問題??

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-10-31

您好

针对您目前遇到的情况，两种方法可作为参考：

1 更新所有涉及到打印功能的应用软件，比如现在使用的是office2010，建议使用2013或更高版本。

2 更新电脑操作系统至win7或更高版本或者更换其它win7或更高版本操作系统的电脑测试

我是HP员工。
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