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学生
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M26A 安裝在Windows XP 問題

M26A
Microsoft Windows XP

M26A安裝 驅動程式,在Windows XP sp3     NET Framework4.0 系統下 ,  驅動程式有安裝成功, 自我測試 組態頁面 也都可以列頁 ,但是用純文字筆記本 列印的時候, 就一直顯示 參數錯誤 , 用Word 和小畫家列印的時候 ,一點反應都沒有 ,下方的HP印表機狀態就直接閃退了,  用HP Print and Scan Doctor 測試 ,都是顯示完全正常, 請問是甚麼問題??

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M26A 安裝在Windows XP 問題

您好

针对您目前遇到的情况,两种方法可作为参考:

1 更新所有涉及到打印功能的应用软件,比如现在使用的是office2010,建议使用2013或更高版本。

2 更新电脑操作系统至win7或更高版本或者更换其它win7或更高版本操作系统的电脑测试


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