M276NW 打印等很久, 不是卡紙

[AlexBallBall]

不管是打印還是複印, 打印機會有齒輪轉動的聲音, 不是搓紙輪, 聲音來自硒鼓架裡面在右蓋那邊, 一直重複重複, 但就不打印, 出紙那邊的轉輪也沒轉。

有時候打開前門再關上這個動作做幾次以後就能開始打印, 看到出紙那邊轉動就能正常打印，但打完一份文件後再印第二份又會發生同樣情況。

是哪裡出問題？

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻煩重啟打印機，重新測試。

同時，打印機右側齒輪過程中打印機面板上顯示什麽信息？

[AlexBallBall]

重新開機/ 重置都試過沒作用

打印時觸屏上顯示是正常的PRINTING DOCUMENT, 沒有其他信息

[AlexBallBall]

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不斷的卡著

[AlexBallBall]

【M276nw打印沒反應】 https://www.bilibili.com/video/BV1qj411A77N/?share_source=copy_web&vd_source=bdf4b75b03b92bd03568730...

[AlexBallBall]

能正常打印的時候

【M276nw正常打印】 https://www.bilibili.com/video/BV1bY411v7oG/?share_source=copy_web&vd_source=bdf4b75b03b92bd03568730...

[双鱼座鲨鱼]

您好

請先確認復印是否正常。

同時，請打開電腦的控製面板--設備和打印機--找到打印機圖標。

右擊它，打印機屬性--端口。

再找到前面帶√號的端口，發圖片給我，謝謝。

[AlexBallBall]

複印與打印都是同樣情況
我不是電腦打印也是會有印不到的情況, 我電腦那邊正常沒問題, 打印機連接也沒問題, 是硬件的問題不是軟件

工程師我現在問, 這是屬於定影儀故障還是高壓板電容老化電力不足

你先看我上面那些視頻再說好嗎,  軟體沒問題, 硬體壞哪裡你作為工程師就解答一下, 機子沒有報錯沒有顯示ERROR CODE, 但他打印不出來就是有問題

[双鱼座鲨鱼]

您好

請在打印機面板上的報告菜單中打印配置頁，然後在配置頁上確認打印機ip地址。

再點擊：添加端口--standard tcp/ip--輸入打印機ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然後，重新測試打印，謝謝。

[AlexBallBall]

能看清楚我問的問題嗎?

我不打印, 只用複印功能也是打印不到, 要不斷開關前機門才能印到!!!!!!!!!

你一直要我試電腦的設定有毛用, 我整台機都已經重設不連線不用打印功能, 只用複印也是這樣!

已經說得很清楚 不是軟體設定問題!!!!!

進入過2nd service menu, 以下都試過clean belt, cleaning page, calibrate color, reset, nand reset, pickup roller也換了, 就是每次要印的時候都卡著主馬達有轉動但後面定影儀不轉, 印黑白但印不到彩色, 激光儀也清潔了