取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
辅导员
辅导员
1个帖子(共 8 条)
873 次查看
标记帖子

M277dw無法連續掃描多頁文檔

HP Color LaserJet Pro MFP M277 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印機開機的第一次掃描效果很正常

但第二次開始 掃描的開始位置就越來越往上

經常無法掃描到頁面的底部

 

這個問題只需要關機再開機就解決

 

如果要連續掃描多頁文檔 就非常麻煩

 

是機器硬件問題還是軟件問題呢?

 

回复
0 项奖励
7 条回复7
Retired
Retired
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

M277dw無法連續掃描多頁文檔

您好,想了解是使用ADF掃描才出現這個情況嗎?

 

1.如果是ADF掃描出現的話,建議先嘗試做個影印,連續影印多份文件,確認影印出來的文件是否會底部無法影印出來。

 

2.如影印唔正常,則不排除會是機件問題。

 

3.如影印正常,則會有較大可能是軟件問題,建議重新安裝driver。

 

謝謝!

 

 


我與HP共事
如果我的答复對您有幫助,您可以點贊,已示感謝。如果我的答复可以解決您的問題,您可以點擊我的帖子下方“接受為解決方案”。
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

M277dw無法連續掃描多頁文檔

試過影印 同scan一樣 隨著次數增加 底部消失越多 

 

我用HP CLJM277 Scan進行掃描

回复
0 项奖励
Retired
Retired
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

M277dw無法連續掃描多頁文檔

您好,請問是使用feeder出現這個情況還是使用玻璃板?原稿是80G 的A4紙嗎?

 

謝謝!


我與HP共事
如果我的答复對您有幫助,您可以點贊,已示感謝。如果我的答复可以解決您的問題,您可以點擊我的帖子下方“接受為解決方案”。
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

M277dw無法連續掃描多頁文檔

用的玻璃板 

原稿是75g的紙

 

IMG_20180413_151434 copy.jpg

回复
0 项奖励
Retired
Retired
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

M277dw無法連續掃描多頁文檔

您好,我能了解一下你掃描的方式嗎?謝謝!

 

或者您可以參考一下我所說的掃描方式,

1.電腦開了HP SCAN Driver

2.選擇紙張來源是平台玻璃

3.掃描第一份文件後,按“+”號添加新一頁

4.然後取出第一份文件,放入第二份文件在玻璃板5.Scan driver再按掃描


我與HP共事
如果我的答复對您有幫助,您可以點贊,已示感謝。如果我的答复可以解決您的問題,您可以點擊我的帖子下方“接受為解決方案”。
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

M277dw無法連續掃描多頁文檔

我平時就用你介紹的方法掃描的

 

每次按完+之後掃描出來的文檔都會出現我所說的情況

 

掃描的探測頭無法回到原位

 

只有重新關機再啟動才可以回到原位

回复
0 项奖励
Retired
Retired
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

M277dw無法連續掃描多頁文檔

您好,如果是這個情況,則不排除是機件問題,需要聯絡維修中心付費維修。

 

或者您可以聯絡技術支援:28024098-1-2尋求更多的幫助。

 

謝謝!


我與HP共事
如果我的答复對您有幫助,您可以點贊,已示感謝。如果我的答复可以解決您的問題,您可以點擊我的帖子下方“接受為解決方案”。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。