Mac電腦連接不到印表機

友翰 · ‎2021-06-30

我是用mac. 印表機是Ink Tank 310系列. hp smart 一直找不到印表機. 試了很多次都一樣

但換成windows的電腦以後就找得到.

請問該如何解決??是mac的問題嗎😢

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-07-05

您好
解決方案：

下載MAC支持的hp打印機驅動集合包進行安裝，點擊下載：

電腦--系統偏好設置--打印機與掃描儀--點 + 號，點擊名稱下面的打印機，在使用中選擇其它軟件，找到hp deskjet 2000 j200 series，添加hp deskjet 2000 j200 series後，用hp deskjet 2000 j200 series測試打印，謝謝。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-07-05

您好
解決方案：

下載MAC支持的hp打印機驅動集合包進行安裝，點擊下載：

電腦--系統偏好設置--打印機與掃描儀--點 + 號，點擊名稱下面的打印機，在使用中選擇其它軟件，找到hp deskjet 2000 j200 series，添加hp deskjet 2000 j200 series後，用hp deskjet 2000 j200 series測試打印，謝謝。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

友翰 · ‎2021-07-06

成功解決了!謝謝🙏