OfficeJet 3830列印時會跳行印

[四維對對]

OfficeJet 3830列印時會跳行印，已使用程式清潔、在win7和win10系統下皆發生此問題、程式回報黑色和彩色墨水都還有。

[双鱼座鲨鱼]

您好

从打印效果来看，可能和黑色墨盒有关。

具体确认方法：

只安装彩色墨盒测试打印效果，然后只安装黑色墨盒测试打印效果。

确认墨盒问题后，如果墨盒墨水量大于50%，可以尝试做三次清洁打印头的操作后，重新测试打印效果。

如果问题依旧，建议将此问题反馈给耗材经销商，谢谢。