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Pavilion 15-cx0203TX 運作中及開啟遊戲時會黑屏
发布时间 2019-02-19 21:43:06
产品名称: HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0203TX
剛開始用Pavilion 15-cx0203TX幾天,發現電腦運作時及開啟遊戲時都會突變變黑屏,但iTunes之類的程式仍然在運行,怎麼按鍵盤都沒反應。
嘗試用開關鍵重新啟動電腦,再開機時只會顯示HP的標誌,之後便繼續黑屏沒反應,安全模式又進不到,來來回回好多篇才能顯示windows 10 login的畫面。
請問如何解決?電腦還是新購買的,需要送修嗎?
嘗試用開關鍵重新啟動電腦,再開機時只會顯示HP的標誌,之後便繼續黑屏沒反應,安全模式又進不到,來來回回好多篇才能顯示windows 10 login的畫面。
請問如何解決?電腦還是新購買的,需要送修嗎?
1 条回复1
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Pavilion 15-cx0203TX 運作中及開啟遊戲時會黑屏
发布时间 2019-02-20 11:05:16
很大可能是軟體問題。暫時不用送修,有其他類似情況發生在新款機型上。等確認是否相同問題。
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www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat