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Printing error. Light bar yellow.

HP ENVY 6020e All-in-One Printer

正前方的燈顯示為黃色,手機app顯示「印表機故障」,但不知道發生了什麼事。其他的燈(右側機身,右側控制板)也沒有顯示顏色,不能查找實際故障原因。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Printing error. Light bar yellow.

您好

請參考附件中的方法,重新配置打印機無線後,電腦端重新安裝驅動,連接方式選擇無線。

按向導操作,完成安裝即可。

操作過程中遇到問題,可以發圖片給我,謝謝。


我是HP员工。
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