Smart Tank 510 透過網路列印會出現墨水夾問題

[小新13]

透過網路列印會出現墨水夾問題

更換多個不同品牌網路分享器、更換不同電腦都會遇到相同問題

只有透過USB列印時正常

已透過HP保修更換全新印表機，仍然遇到相同狀況

希望HP能協助解決

謝謝

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻煩您在電腦上找到打印機圖標，右擊它--打印機屬性--端口。

找到前面帶√號的端口，拍照給我，謝謝。

[小新13]

有勞您協助了，謝謝

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

當打印機就緒時，請同時按住打印機面板上的無線鍵 和信息鍵，壹秒後松手。

然後在打印出的配置頁上確認打印機的ip地址。

之後，打印機屬性--端口選項卡中點擊：添加端口--standard tcp/ip--下壹步--輸入打印機ip地址，下壹步，下壹步，直到完成。

應用到standard tcp/ip類型的端口後，重新測試，謝謝。

[小新13]

您好

家中有多部電腦，

部分電腦可以依照您的方式設定，

但有些電腦設定完畢，重開機後又會回到原來的WSD Port

變成每次重新開機就要再設定一次

請問這要如何解決？

謝謝您

[双鱼座鲨鱼]

您好

添加完standard tcp/ip類型的端口後，選擇它。

然後點擊：套用即可。

[小新13]

您好，

家中較新的電腦可以設定沒問題。

但較舊的電腦(仍是win10系統)在重新開機後仍然會自動跳回WSD，

變成每次重新開機都要重新設定，

是否有其他解決辦法呢？

謝謝！

[双鱼座鲨鱼]

您好
可以通過手動添加 hp deskjet 1000的打印機驅動來替代。
方法：
1 下載 hp deskjet 1000驅動並解壓
2 添加打印機 - 我需要的打印機未被列出 - 手動添加 - 選擇正確的端口 - 從磁盤安裝 - 找到 hp deskjet 1000解壓好的文件夾 - 選擇裏面任意壹個*.inf文件 - 安裝即可。

deskjet 1000驅動：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然後用hp deskjet 1000驅動測試打印，謝謝

[小新13]

經過一兩周的測試，已經沒有之前遇到的問題

希望未來HP能在驅動程式或軔體更新時內建設定解決此一問題

謝謝您！

[KongL]

@小新13

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