Smart Tank 670 未能關機

[Con]

按關制沒有反應，按wifi 制亦沒有反應。請問何處理?

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

建議拔下印表機電源線，2 小時後再連接電源線，開機測試。

如果問題依舊，請及時追問，謝謝。

[Con]

晚上想打印3張紙，打印完一張後，第2張就不能打印了，原因是wifi燈自己關了，也未能關機。只好斷電源，請問是否零件壞了? 未能關機，未能開wifi 。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻煩重新開啟 wifi 並重新測試。

若問題依舊，請依照以下要求，調整印表機所在的路由環境後，重新連接印表機並重新測試。

具體要求如下：

1. 確認路由器是否支援雙頻，若支援，請關閉多頻合一功能。
2. 將印表機連接至 2.4G 網路，網路名稱請使用英文或英文 + 數字（不支援中文）。
3. 將頻寬調整為 20M。
4. 使用信道 13。
5. 關閉 WMM（若無法找到此選項，可忽略此步驟）。