Spectre XT has 2 unknown devices on Windows 10 Home

JeremyCheng · ‎2015-08-24

您好,

我的HP Spectre XT Ultrabook 13-2019tu已將BIOS中的legacy mode改為disable,並完整的重新安裝windows 10 Home edition,但在裝置管理員中,出現了兩個"無法辨識的裝置",請問是要安裝什麼驅動程式嗎?

托卢 · ‎2015-08-25

您好！

麻煩請查看一下兩個“無法辨識的裝置”，詳細信息中的硬件ID是什麽？我嘗試幫您去查找一下。

請參考下圖：

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
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托卢 · ‎2015-08-25

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JeremyCheng · ‎2015-08-25

您好,

謝謝您的回覆,我把HP Spectre XT的所有driver裝過一遍後,有一個unknown device已消失,但我不確認是哪一個driver成功安裝了.

另一個unknown device是HP wireless button, 也是裝好後,就沒有unknown device.

anyway,謝謝您的幫忙,目前裝置管理員裡的device都已經有自己的driver了.

托卢 · ‎2015-08-25

您好！

恭喜您的問題已經解決，有問題請再及時聯系哦！

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