取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
5 4 0 0
1个帖子(共 12 条)
2,631 次查看
标记帖子

USB MOUSE突然不能用了

HP NB 331
Microsoft Windows 10 (32-bit)

有無HP的客服人員可以幫忙解決一下我的問題?

我的電腦是 筆記型電腦HP NB 331.

原本是WIN7的環境..我的USB MOUSE是正常工作的..是直接插入USB PORT的

升級成WIN10後..卻無法使用..燈是亮的..在裝置管理員裡顯示:" Unknow Device",

錯誤代碼是:43.Port_#0001.Hub_#0005.

 

這被識別無法辨識與使用的USB MOUSE 拿到別的電腦上(WIN10)卻可以使用?

 

我換了三個新USB MOUSE還是同樣情況..這到底是怎麼回事?怎麼解決呢?

11 条回复11
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
2个帖子(共 12 条)
标记帖子

USB MOUSE突然不能用了

我的電腦是 DV6-1332TX

这条回复对您有帮助吗? 没有
硕士生 硕士生
硕士生
219 50 14 28
3个帖子(共 12 条)
标记帖子

USB MOUSE突然不能用了

您說的這個情況應該是USB 30驅動沒有正常安裝的問題。
我看了,官網對於dv6-1332tx暫時還沒有提供win10下的驅動。
您可以通過Windows update或者驅動人生之類的驅動軟件來安裝USB 3.0驅動測試。

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
9,454 5,485 818 1,682
4个帖子(共 12 条)
标记帖子

USB MOUSE突然不能用了

您好!
根據描述來看,應該是USB驅動沒有正確安裝所致,可以考慮通過windows update更新驅動試壹下


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
5个帖子(共 12 条)
标记帖子

USB MOUSE突然不能用了

感謝您的回覆..但是還是沒有解決問題..USB3.0的驅動程式可否寄給我?試試看?因為我執行了WINDOWS UPDATE..已經完全更新了..還是不能用..頭痛耶!

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
9,454 5,485 818 1,682
6个帖子(共 12 条)
标记帖子

USB MOUSE突然不能用了

請您提供下電腦的具體型號,或者product 號碼,幫您查詢壹下驅動


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
硕士生 硕士生
硕士生
219 50 14 28
7个帖子(共 12 条)
标记帖子

USB MOUSE突然不能用了

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
8个帖子(共 12 条)
标记帖子

USB MOUSE突然不能用了

我的電腦是 DV6-1332TX

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
9,454 5,485 818 1,682
9个帖子(共 12 条)
标记帖子

USB MOUSE突然不能用了

您好,可以更新下面的芯片組驅動試下
https://downloadcenter.intel.com/zh-cn/downloads/eula/20019/INF-6-5-4-3-900-?httpDown=https%3A%2F%2F...

因為機型較早,此驅動支持到win7系統,不確定win10系統是否可用,如果win10無法使用,需要通過windows update更新,或安裝第三方的芯片組驅動試壹下


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
硕士生
硕士生
211 96 8 41
10个帖子(共 12 条)
标记帖子

USB MOUSE突然不能用了

插U盤是否能識別?
win7升級win10有可能出現奇怪的故障,如果實在找不到驅動,可以試試重新覆蓋安裝壹遍win10,下載對應版本的iso,解壓到硬盤非系統分區,運行setup即可。
或者用更簡單暴力的方式:格盤全新安裝。
(通常usb、mouse都是原生支持的,運行安裝程序的時候就能識別出來的。)

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。