您好，
这个蓝屏情况，可以先开机连续点击F2会进入检测界面，进入之后您选择组件测试--硬盘驱动器--快速检测--运行一次，看一下检测之后提示什么，如果提示报错的话，说明是硬盘存在问题的，需要您联系维修中心现场检测维修的，如果检测通过的话，说明是系统方面的问题的，可以尝试进入系统，然后右键点击开始菜单，选择Windows powershell（管理员），输入sfc空格/scannow按回车，会扫描并修复您的系统的，您等扫描修复之后继续输入chkdsk空格c:空格/f按回车，会提示您Y/N的，您输入Y按回车，然后重启一下机器，看一下是否还会有之前的情况
我是HP员工。
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