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高才生
高才生
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OMEN GAMING HUB 任务奖励界面提示检测到另一个与奖励用户相关联的HP账户,但我未有另一个账号

如题,在重置与重装了OMEN GAMING HUB后,开始出现如图提示:

QQ图片20210514125655.png

但我未有登录过其他账号进入奖励界面,昨日也是使用此账号正常登入。今天在修改密码与重装后出现这种情况,可否有好哥哥告知是何情况并如何解决?

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教务长 教务长
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OMEN GAMING HUB 任务奖励界面提示检测到另一个与奖励用户相关联的HP账户,但我未有另一个账号

omen gaming hub 切换账号不行呀 - 惠普支持社区 - 1079497 (hp.com)


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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高才生
作者
高才生
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OMEN GAMING HUB 任务奖励界面提示检测到另一个与奖励用户相关联的HP账户,但我未有另一个账号

那个帖子里问题未有得到解决,且如果要找客服的话,该找哪个分区?

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惠普支持工程师
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OMEN GAMING HUB 任务奖励界面提示检测到另一个与奖励用户相关联的HP账户,但我未有另一个账号

可以看一下系统里面有没有HP support assistant或惠普管家这两个软件,有的话,可以卸载一下试试的。看看是不是两个软件登录的HP账户冲突。

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